ทรูวิชั่นส์จะดำเนินการเปลี่ยนแปลง ระบบควบคุมการออกอากาศ ด้วยเทคโนโลยีใหม่ล่าสุด    เพื่อเป็นการเพิ่มคุณภาพและประสิทธิภาพใน การให้บริการ ของทรูวิชั่นส์ รวมถึงการนำช่องรายการ HD ระดับคุณภาพ มานำเสนอต่อท่านสมาชิก ในคืนวันที่ 15 กรกฎาคม นี้  ตั้งแต่เวลา 23.00 - 9.00 น.  ในระหว่างการดำเนินการ ท่านสมาชิกจะไม่สามารถรับสัญญานจากทรูวิชั่นส์ได้   ทั้งนี้หลังจาก เวลา 9.00 น. ของเช้าวันที่ 16 กรกฎาคม ท่านสมาชิกจะสามารถรับสัญญาณได้ตามปกติอีกครั้ง

หากหลังจากเสร็จสิ้นการดำเนินการแล้ว ท่านยังไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ สามารถดำเนินการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้ง่าย ๆ ด้วยตัวท่านเอง ทำการถอดปลั๊กไฟฟ้าของเครื่องรับสัญญาณ แล้วเสียบใหม่  เครื่องจะทำการรีบูทสัญญาณจากนั้นจะกลับมาใช้งานได้ตามปกติ  (ใช้เวลาเฉลี่ยประมาณ 1-  2 นาที )

หรือ หากยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้ท่านสมาชิกทำการ เข้าไปทำการแก้ไข การใช้งานใหมโดยผ่านเมนูการติดตั้ง  ตาม รายละเอียดของแต่ละรุ่น

รายละเอียดเพิ่มเติม

หรือ ติดต่อศูนย์บริการสมาชิก ทรูวิชั่นส์แคร์  โทร. 0-2725-2525 กด 1 แล้ว กด 4

นอกจากนั้นท่านสมาชิกในแพ็กเกจ  แพลทินั่ม โกลด์ โกลด์ไลท์ และ ซิลเวอร์ ที่ยังไม่ได้ทำการเปลี่ยนกล่องรับสัญญาณทรูวิชั่นส์ใหม่เป็น รุ่น HD Plus    กรุณาติดต่อรับบริการเปลี่ยนกล่อง ได้ที่ทรูวิชั่นส์ แคร์ 02-725-2525 ตั้งแต่เวลา 08.00 – 22.00 น. เนื่องจากหลังจากการดำเนินการปรับปรุงระบบออกอากาศ ดังกล่าวในวันที่16 กรกฎาคมเป็นต้นไป กล่องเดิมของท่านจะ ไม่สามารถรับชมช่องรายการต่าง ๆ ของทรูวิชั่นส์ได้

ทรูวิชั่นส์ หวังว่าการดำเนินการในครั้งนี้ จะทำให้ท่านสมาชิกและครอบครัวได้รับความบันเทิง จากช่องรายการ HD ที่ให้ความคมชัดสูงสุด อย่างเต็มอรรถรส ทั้งนี้ ทรูวิชั่นส์ขออภัยมา ณ  ที่นี้ ที่ทำให้ท่านสมาชิกไม่ได้รับความสะดวก